Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Quy định chung

  • Chính sách đổi/trả hàng được áp dụng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng/kích hoạt dịch vụ.
  • Khách hàng có quyền đổi hoặc trả khi dịch vụ/sản phẩm không đạt chuẩn chất lượng cam kết hoặc do lỗi từ BKIT.

2. Điều kiện đổi - trả hàng

Trường hợpĐổi hàngTrả hàng
Sản phẩm lỗi kỹ thuật không khắc phục đượcĐổi gói dịch vụ mới tương đương ngay lập tức.Hoàn tiền 100% qua chuyển khoản ngân hàng.
Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụngChuyển đổi sang gói cao hơn / thấp hơn bù trừ chênh lệch.Cấp biên nhận thanh toán sử dụng trong 15 ngày.
Zalo